Candidatar-se a uma vaga
Estágio em Tecnologia (Recursos Humanos) - Curitiba PR
Curitiba, PR, BR, 82305-100
Descrição do Cargo
Gerenciar a fila de chamados de primeiro nível (N1) relacionados aos sistemas e processos de Recursos Humanos.
Monitorar integrações entre sistemas, identificar falhas e acionar as pessoas responsáveis quando necessário.
Realizar tratativas iniciais e acompanhar incidentes e problemas operacionais.
Apoiar o time nas atividades de sustentação dos sistemas e em projetos da área.
Participar de reuniões diárias para acompanhamento de incidentes e operações.
Acompanhar indicadores operacionais e apoiar a organização das demandas da área.
Interagir com usuários internos para esclarecer e direcionar solicitações.
Formação Acadêmica
- Sistemas de Informação;
- Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
- Ciência da Computação;
- Engenharia da Computação;
- Administração;
- Gestão de Processos;
- Gestão da Tecnologia da Informação.
Requisitos Desejáveis
Possuir conhecimentos básicos em suporte a sistemas.
Possuir noções de integrações, interfaces de programação de aplicações (APIs) ou bancos de dados.
Possuir conhecimentos em ServiceNow, SAP SuccessFactors ou outras soluções corporativas.
Possuir inglês em nível intermediário.
Inscreva-se agora e desenvolva sua carreira na MBRF!