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Coordenador(a) de Inteligência Comercial, Produtividade e Processos Comerciais - São Paulo SP
São Paulo, SP, BR, 04794-000
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Descrição do Cargo
Responsável por liderar a agenda de produtividade, processos, excelência comercial e governança de KPIs, transformando dados em ações que impulsionem performance, eficiência operacional e suportem os resultados da Vice-Presidência Comercial Brasil.
Principais Responsabilidades
- Liderar a equipe responsável pela gestão de produtividade comercial, processos, indicadores e programas de excelência da Vice-Presidência Comercial Brasil, assegurando alta performance, desenvolvimento contínuo e alinhamento à cultura organizacional.
- Gerir indicadores de produtividade e performance comercial, assegurando qualidade, confiabilidade e governança dos dados e gerar insights para apoio à tomada de decisão dos líderes de negócio.
- Monitorar e desenvolver dashboards, relatórios executivos, bases de dados, mailings e ferramentas analíticas que suportam a gestão comercial em âmbito nacional.
- Atuar como referência na definição, comunicação e disseminação de métricas, melhores práticas, processos e modelos de gestão voltados à excelência da execução comercial.Identificar oportunidades de aumento de produtividade, eficiência operacional e desenvolvimento da força de vendas, transformando dados em recomendações acionáveis para geração de resultados.
- Liderar a gestão e evolução do Programa +Excelência, promovendo o desenvolvimento comercial, a padronização de processos e a melhoria contínua da execução em campo.
- Coordenar a construção, revisão e evolução dos papéis, responsabilidades, jornadas e rotinas dos cargos da estrutura comercial, garantindo aderência à estratégia e às necessidades do negócio.
- Conduzir projetos de melhoria contínua e redesenho de processos comerciais, atuando em parceria com áreas clientes, tecnologia, inteligência comercial, trade marketing e demais stakeholders.
- Elaborar análises executivas e apresentações para fóruns de liderança, traduzindo cenários complexos em informações claras para suporte à tomada de decisão.Liderar processos de gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento, sucessão, seleção, movimentações, gestão de desempenho, reconhecimento e fortalecimento da cultura organizacional.
- Assegurar conformidade com políticas corporativas, LGPD e diretrizes de sustentabilidade e ESG.
Formação Acadêmica
- Ensino Superior Completo
Requisitos Desejáveis
- Experiência em Inteligência Comercial, Excelência Comercial, Sales Operations, Produtividade Comercial ou Gestão de Processos.
- Forte capacidade analítica e experiência na gestão de indicadores de desempenho.
- Vivência com governança de dados, business intelligence e gestão de dashboards.
- Experiência em liderança de equipes multidisciplinares.
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados, automação e transformação digital aplicada à área comercial.
- Excelente comunicação executiva e habilidade para influenciar diferentes níveis da organização.
- Experiência na condução de projetos de melhoria contínua e transformação de processos.
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